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Hilfe

Die Media App von Jung Pumpen für iPhone, iPad und Android Geräte richtet sich an Sanitär-Fachleute, die sich stets über aktuelle Themen aus dem Bereich Abwassertechnik informieren wollen und auf alle gültigen Produktinformationen in Form von Datenblättern, Prospekten, Betriebsanleitungen sowie Ersatzteillisten zurückgreifen wollen. Die Daten können sowohl online abgerufen werden oder aber auch direkt in die App geladen werden, um diese Dokumente auch offline zu betrachten. Über Push-Mitteilungen informieren wir Sie laufend über geänderte und neu zur Verfügung stehende Dokumente.

Bei Bedarf können alle Dokumente auch per E-Mail weitergeleitet werden. Hierfür einfach nach Auswahl eines Dokumentes oben rechts auf das Icon klicken. Im Anschluss öffnet sich ein Fenster, wo Sie durch Auswahl "Email" die Weiterleitung an eine beliebige E-Mail-Adresse durchführen können.

Weiterhin bestehen mehrere Möglichkeiten der Kontaktaufnahme zu Jung Pumpen. Zum Einen über den Kontaktbutton mit Karte, Kontaktformular, Anruf-Button sowie E-Mail und zum Anderen mittels eines Online-Chats.

Die Anwendung ist derzeit in deutscher und englischer Benutzeroberfläche bedienbar.

Die Menüauswahl-Button:

Was ist neu?

Hier informieren wir Sie stets über neu hochgeladene Dokumente, so dass Sie immer auf dem aktuellsten Stand aller Produktinformationen sind.

Medien

Hier finden Sie alle zur Verfügung stehenden Produktinformationen in Form von Datenblättern, Prospekten, Betriebsanleitungen sowie Ersatzteillisten. Alle Dokumente sind unterteilt in die Rubriken Gebäudeentwässerung, Abwassertechnik und Steuerungen und können durch Anklicken geöffnet werden. Alle Dokumente können in der Ansicht individuell vergrößert und angepasst werden. Es besteht die Möglichkeit der Weiterleitung der Dokumente per E-Mail. Dafür nach Auswahl des Dokumentes das Icon oben rechts anklicken und den weiteren Anweisungen folgen. Ein kompletter Download aller Dokumente steht nicht zur Verfügung. Hierfür verweisen wir auf den Downloadbereich auf unserer Jung Pumpen Webseite.

Auf der Startseite "Medien" finden Sie oben rechts auf der Seite ein Icon, mit dem Sie die Synchronisation für den Offline-Modus starten können. Im Offline-Modus benötigt die Media App derzeit eine Speichervolumen von gut 80 MB. Dieser Speicherplatz wird mindestens auf Ihrem Gerät benötigt.

Multimedia

Im Online-Modus finden Sie in diesem Bereich eine Vielzahl an Links zu Produktvideos. Die Videos werden über unseren YouTube Kanal gestreamed, das heißt ein Speichern auf dem lokalen Gerät ist nicht notwendig.

Web/Apps

Hier finden Sie Direktlinks zu unserer Unternehmens Webseite sowie diversen Microsites und Applikationen.

FAQ Rückstau

Häufig gestellte Fragen (sogenannte Frequently Asked Question FAQ) zum Thema Rückstausicherung werden Ihnen in der App direkt beantwortet.

Blog

Mithilfe des Links zu unserem Abwasserchecker Blog gelangen Sie zu weitergehenden Informationen rund um die Themen "Hilfe bei Überflutung", "Barrierefreies Bad" und "Verstopfungen im Kanalnetz". 

PumpSizer App

Mit dem Link zu unserer PumpSizer Web App gelangen Sie zu einem Planungstool, welches zur Berechnung von hydraulischen Kenngrößen einer Schmutzwasserentsorgung mit Pumpen geeignet ist.

Ersatzteilshop

Ersatzteile zu einer Vielzahl von Produkten aus unserem Portfolio der Haus- und Abwassertechnik können Sie einfach und schnell über unseren Online-Ersatzteilshop beziehen.

Chat

Mit dem Online-Chat haben Sie die Möglichkeit zeitgleich direkten Kontakt mit uns aufzunehmen und Ihre Frage zu stellen. Sie erhalten umgehend ein Feedback.

Kontakt

Nehmen Sie telefonisch, per E-Mail oder durch Ausfüllen eines Kontaktformulares zu uns Kontakt auf.

Referenzen

App-User haben hiermit die Möglichkeit interessante Referenzobjekte an die Jung Pumpen GmbH zu senden. Interessante oder individuelle Bauvorhaben sind stets willkommen, um diese unter Umständen einer breiteren Öffentlichkeit bekannt zu machen.

Social Media

Am unteren Bildschirmrand finden Sie Direktlinks zu unseren Social Media Kanälen auf Facebook, YouTube und XING.

Haben Sie weitere Fragen?

Dann kontaktieren Sie uns doch direkt. Wir freuen uns auf Sie.

Gunnar Wippersteg
Marketing Team Leader

JUNG PUMPEN GmbH
Industriestraße 4-6
33803 Steinhagen
Germany

fon:                 +49 5204/17-369
mobil:             +49 172/2898569
eMail:             gunnar.wippersteg@pentair.com